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創客空間的快印店,營業“不盈利”,到底哪出錯了?

時間:2020-06-09 11:04:07來源:科印網

  各位看官,上一回書說道:我們在“門店接收快遞業務”“虛擬秘書”等一些列的產品創新失敗以后,修整了一段時間,繼續啟航。

  由于我們的快印店生意一直不錯,團隊也成長得很快,為了給更多年輕人發展空間,我們繼續“試錯”。

北京優客工場白石橋店商務中心

  開在創客空間的快印店

  這一次是2017年,我們看到了“創客空間”遍地開花,為響應“大眾創業,萬眾創新”的國家政策,很多房地產公司轉型辦公租賃空間,解決中小企業創業的后續問題,這與我們一直追求的商務中心概念非常契合。

  于是,在各個創業空間,我們搶先簽約,提供商務辦公打印服務,那是一個激動人心的時代,到處都是融資報告會,創客小鎮、創業基金、創業園……這些詞滿天飛,動輒就是“商業計劃書”“產業鏈”“從0到1”“全方位閉環管理”各種新詞,應接不暇,感覺耽誤了一天,你就被時代淘汰。

  我們第一個選擇的平臺:優客工場——創始人是地產大佬毛大慶,跟著這個平臺,風險很低哦!

  跟對人,做對事嘛!

  我們選派精銳部隊入駐優客工場多個場區,他們裝修有格調、客戶有激情、團隊有效率。我們的商務中心負責提供“商業計劃書”的編輯、平面設計、文件印制等一系列服務,加上我們的優勢,可將運營成本降到最低,前期效果非常不錯。

  經營了一年多,每個商務中心都能實現盈虧平衡,但我們的目標是:盈利,或者利潤可期。

  此時,我們發現創客空間的商業瓶頸出現了,如果要盈利,必須客戶如活水,源源不斷。

  而創客空間的入駐企業都是小企業,消費能力有限,等它孵化大了,也就搬離了。同時,每個創客空間可容納的客戶只有100個左右,數量很小,客單價低,造成我們盈利微薄。

  同時,我們是否可以覆蓋周邊區域呢?事實說明,對于創客空間內的小型商務中心,沒有商鋪的導流,新客戶是非常少的。

  門店關停、復盤失敗

  在經過2年的服務探索以后,我們關閉了一些業績不好、位置較差的中心,僅保留了2家業績不錯的商務中心。

  這個項目的失敗告訴我們:你服務的客戶群體需要足夠大,而且可以流動,有部分客戶流失的同時,會有新客戶流進來。同時,你的客戶也是成長的,他的需求量增大也是我們的重要依存條件。

  舉例說明,在全國建環保電站、水電站、風電站高峰值的時候,我們陪同3家電力投資公司一起成長,從一層樓的起步階段,到他們蓋起獨立的大樓。

  現階段,我們每個成熟門店的20%商業客戶,都是與我們共同成長起來的。滿足他們的日常需求,然后共同開發新產品,提供高階需求,最后建立牢固的需求關系。

  行,勝于言。所有的商業策略,在計劃書上都很美,最終需要到實踐中來檢驗,這一次,我們又嗨了一把,鍛煉了隊伍。


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